LSI bez tajemnic: filmy instruktażowe

LSI bez tajemnic: filmy instruktażowe

O Lokalnym Systemie Informatycznym Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Śląskiego na lata  2014-2020  (LSI 2014) można powiedzieć wiele, ale najważniejszy jest fakt, że rozwija się w bardzo szybkim tempie. 

Z dnia na dzień powstają nowe moduły (np. moduł ankiet trwałości, załączniki do umowy czy tablica informacyjna), a istniejące funkcjonalności są poprawiane i ulepszane. System błyskawicznie reaguje na dokonujące się w Programie zmiany związane z aktualizacją dokumentów typu wzory wniosków o dofinansowanie czy o płatność. Wszystkie te czynniki powodują, że LSI jest bardzo złożonym systemem wymagającym oswojenia się z nim i zapoznania z rządzącymi nim zasadami.

Prosto, prościej, najprościej...

Wychodząc naprzeciw beneficjentom, nieustannie pracujemy nad rozwiązaniami, które ułatwią im korzystanie z systemu.
Od samego początku istnienia LSI 2014 tworzymy instrukcje użytkownika, w których krok po kroku, wykorzystując zrzuty ekranu, pokazujemy, jak założyć konto i jak sprawnie się po nim poruszać. Dla większej czytelności instrukcje podzieliliśmy według modułów. Można je znaleźć na stronie rpo.slaskie.pl w dziale o Lokalnym Systemie Informatycznym 2014 oraz w zakładce Zapoznaj się z prawem i dokumentami.

W ostatnim czasie rozpoczęliśmy intensywne prace nad filmami instruktażowymi, których zadaniem jest poprowadzenie „za rękę” przez dany proces tak, by nawet najbardziej skomplikowana operacja w rzeczywistości okazała się prosta. W ten sposób chcemy ograniczyć liczbę błędów, które mogłyby zostać popełnione przy składaniu wniosku o dofinansowanie oraz na późniejszych etapach realizacji i rozliczania projektu.

Wszystkie wyprodukowane filmy zamieszczamy na portalu YouTube na naszym kanale Razem zmieniamy Śląskie – playlista Lokalny System Informatyczny 2014.

Te opublikowane do tej pory dotyczą części wspólnych dla każdej Instytucji Organizującej Konkurs: prezentują, jak działa dany moduł, na co zwrócić uwagę, czy gdzie i jak należy wprowadzać dane, aby zostały prawidłowo zapisane w aplikacji. Należy podkreślić, że wszystkie przystosowaliśmy dla osób z niepełnosprawnościami (można włączyć napisy).

Aktualnie na kanale YouTube można znaleźć następujące filmy:
• Instrukcja eksport/import WNP w ramach EFS;
• Dodawanie załączników w LSI;
• Dodawanie załączników do wniosku o dofinansowanie;
• Dodawanie załączników w module Zamówień;
• Kontakty w ramach projektu – Walidacje wniosku o dofinasowanie (WND).

Czekamy na komentarze

W najbliższym czasie planujemy opracowanie filmów związanych z obsługą dołączania użytkowników do profili oraz obrazy, w których prezentowane będą rozwiązania wykorzystywane w poszczególnych Instytucjach, np. tworzenie i zgłaszanie ankiet trwałości w Śląskim Centrum Przedsiębiorczości (ŚCP) czy Import/Export części budżetowej we wnioskach o dofinansowanie w EFS.

Ponieważ komfort użytkowników LSI jest dla nas niezmiernie ważny, czekamy na komentarze, które zwrócą naszą uwagę na inne zagadnienia i podpowiedzą, z czym użytkownicy mają największy problem oraz co jest dla nich niejasne. Zachęcamy również do kontaktu droga mailową na adres rpo@slaskie.pl z dopiskiem LSI 2014.

Każda z instytucji zaangażowanych w program (Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, Śląskie Centrum Przedsiębiorczości oraz Wojewódzki Urząd Pracy) otwarta jest na propozycje stworzenia kolejnych filmów instruktażowych, które ułatwią pracę w tym systemie.

Zespół ds. LSI